Perguntas Frequentes – FAQ

Qual é a qualidade das camisas ARQIBA?

Trabalhamos com camisas tailandesas 1:1 de alta qualidade, reconhecidas pelo excelente acabamento, conforto e fidelidade aos modelos oficiais. Selecionamos cada peça com muito critério, oferecendo apenas produtos que nós mesmos usaríamos.

Peças em Estoque (Pronta-Entrega)

Se o seu manto estiver disponível em nosso estoque físico, ele será preparado, embalado e postado em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Posso personalizar minha camisa?

Sim! Peças personalizadas somente Sob Encomenda prazo médio para chegada à nossa central é de 27 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você pode adicionar nome e número à sua camisa. Basta selecionar essa opção antes de finalizar o pedido.

Em quanto tempo meu pedido chega?

O prazo médio é de 25 dias úteis até o pedido chegar à nossa central. Depois disso, fazemos a separação, embalagem e enviamos para você

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos PIX e cartão de crédito, com opções de parcelamento para facilitar sua compra.

Como funciona o processo do meu pedido?

Quando o pedido chega à nossa central em Blumenau, ele é separado e embalado. Depois, você pode:

  • Retirar pessoalmente;
  • Receber por entrega local (quando disponível);
  • Receber via transportadora ou Correios para outras cidades.
Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim! Queremos que você tenha a melhor experiência com a ARQIBA.
Se o produto apresentar qualquer defeito ou chegar diferente do solicitado, entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos resolver a situação da melhor forma possível. Além disso, conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet possuem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido ver politica de troca da loja. Nesse caso, basta entrar em contato com a nossa equipe para receber todas as orientações sobre o processo de devolução.
Nosso compromisso é encontrar sempre a melhor solução para você.

Não encontrei o time que procuro. E agora?

Fale com a gente! Estamos sempre trazendo novos mantos e podemos verificar a disponibilidade do modelo que você procura.