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Perguntas Frequentes – FAQ
Qual é a qualidade das camisas ARQIBA?
Trabalhamos com camisas tailandesas 1:1 de alta qualidade, reconhecidas pelo excelente acabamento, conforto e fidelidade aos modelos oficiais. Selecionamos cada peça com muito critério, oferecendo apenas produtos que nós mesmos usaríamos.
Peças em Estoque (Pronta-Entrega)
Se o seu manto estiver disponível em nosso estoque físico, ele será preparado, embalado e postado em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Posso personalizar minha camisa?
Sim! Peças personalizadas somente Sob Encomenda prazo médio para chegada à nossa central é de 27 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você pode adicionar nome e número à sua camisa. Basta selecionar essa opção antes de finalizar o pedido.
Em quanto tempo meu pedido chega?
O prazo médio é de 25 dias úteis até o pedido chegar à nossa central. Depois disso, fazemos a separação, embalagem e enviamos para você
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos PIX e cartão de crédito, com opções de parcelamento para facilitar sua compra.
Como funciona o processo do meu pedido?
Quando o pedido chega à nossa central em Blumenau, ele é separado e embalado. Depois, você pode:
- Retirar pessoalmente;
- Receber por entrega local (quando disponível);
- Receber via transportadora ou Correios para outras cidades.
Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim! Queremos que você tenha a melhor experiência com a ARQIBA.
Se o produto apresentar qualquer defeito ou chegar diferente do solicitado, entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos resolver a situação da melhor forma possível. Além disso, conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet possuem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido ver politica de troca da loja. Nesse caso, basta entrar em contato com a nossa equipe para receber todas as orientações sobre o processo de devolução.
Nosso compromisso é encontrar sempre a melhor solução para você.
Não encontrei o time que procuro. E agora?
Fale com a gente! Estamos sempre trazendo novos mantos e podemos verificar a disponibilidade do modelo que você procura.

